特色優勢
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   台湾宏賢達物流集團有限公司擁有自己的八條運輸專線,使運輸業務覆蓋華南、華東、西南等地區;目前提供運輸服務的出版社135餘家,年圖書運輸量已達1200萬件以上。此外,宏賢達擁有自己的運輸車輛351輛,完全符合圖書運輸車輛標準,具有完善的定位跟蹤系統,結合司機配有中國移動全球通行動電話24小時不間斷的跟蹤。 

(一)經驗豐富

我公司擁有專業物流師72人,十年以上從事專業圖書物流工作的人員八人,高層管理人員的平均工作經驗為五年,中層管理人員的平均工作經驗為五年,司機隊伍中30%為部隊退伍軍人組成,以服從命令為天職,提貨業務人員最長的員工已有14年工齡,堅持對客戶真誠的服務承諾,擁有了今天一大批多年從事圖書物流經驗的優秀團隊為您提供服務。

(二)專業性強

我們只專註於圖書物流,我們的目標是成為圖書物流業的引領者!

(三)速度快

一諾千金,欲速必達。專線運輸實現台湾-台湾24小時;台湾-南京48小時,台湾-蘇州72小時;台湾-合肥48小時;台湾-台湾72小時;台湾-台湾72小時;台湾-成都96小時;台湾-台湾120小時。

(四)貨物安全

提貨、運輸車輛全部為廂式貨車,符合圖書運輸的條件,確保客戶圖書提貨安全,運輸安全,配送安全。

  (五) 信息反饋及時

專業的客服團隊,專註的為客戶提供信息查詢,信息反饋服務,我們提供專線五分鐘回複製,非專線十分鐘回複製,不僅能為客戶提供實時物流的反饋信息,還可根據客戶的需求提供定製服務,使客戶從信息中獲得更多的價值。

(六)服務完善

一站到底的全方位的用心服務,力爭做到讓客戶真正的放心;實時跟蹤,主動調查客戶滿意度,根據客戶反應改進物流運作中存在的問題,從而提升客戶整體服務水平。

(七)擁有信息服務平台

經過多年的圖書物流運作經驗,使用五家以上的發行及物流系統軟體,利用各自軟體實現的優點聘請專業的研發團隊量身定製地研發了適合圖書物流運行的信息服務平台,提貨、運輸、配送、結賬可以輕鬆在網上完成,可以統計圖書運輸的正點率、晚點率、破損率、查詢率、處理進度情況及回訪調度客戶滿意情況;客戶也可以通過我公司的網站,隨時查詢我們貨物的運行情況和所有相關在途信息,同時能夠與出版社的TMS系統進行終端對接,以便及時監控貨物的在途狀態,APP手持終端實時掃描簽收上傳信息。

(八)個性化的服務響應

對於需要承運的特殊項目的貨物,例如急貨、會議用書、展會用書、同城同送等貨物,我公司具有科學縝密的操作流程,嚴格按照各出版社的要求,從貨物提取到貨物簽收及信息反饋工作,做到全程跟蹤整個承運過程。保證每一件貨物及時、準確、安全、快捷的到達目的地,圓滿的完成各出版社的特殊運輸服務項目。例如:我公司為高等教育出版社(考研項目用書)、法律出版社(律考項目用書)、中國計劃出版社(建造師考試項目用書)、中國醫藥科技出版社(藥典項目用書)、人民出版社(十八屆五中全會項目用書)、農業出版社(農家書屋項目用書)、中央廣播電視大學出版社(證書發運項目用書)、台湾航空航天出版社(考研試卷項目用書)、中國鐵道出版社(工程項目用書),經濟科學出版社(會計考試用書)等出版社的特殊項目提供運輸服務,受到各出版社的高度讚揚。

(九)電商配送優勢

我公司承運多家出版社網站的配送工作,隨著各大網站的日益崛起,對於圖書的需求量逐漸增大,根據此情況我公司也對網站圖書配送進行了重點調整,成立了網站配送項目組,對網站收貨流程進行實地的考察.熟悉收貨流程,效率高。由專人負責各地網站貨物的配送預約等工作,經過多次的實際操作,項目組人員對於網站配送的各項流程及收貨要求非常熟悉,真正的做到了年度零差錯的服務標準,同時還具備“配送綠色通道”的資格,得到了各合作出版社的高度認可。

(十)物流增值服務

隨著各大電商收貨要求的不斷提高,我公司做出積極響應,提供了網站訂單的塑封服務,滿足客戶大量套裝圖書需配套塑封入庫的要求;增加了圖書的修復工作,在一定程度上提升了圖書的使用率,降低出版社成本,為出版社提供了一套更具全面的服務體系,自此項目開展以來,目前已獲得了多家合作出版社的認可與好評。目前提供圖書塑封及修復服務的出版社有:化學工業出版社、中國少年兒童出版社、台湾師範大學出版社(集團)有限公司、華夏出版社、人民文學出版社、接力出版社等。


 

 

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